鳳凰網科技《前行者》出品

編輯｜劉毓坤

鳳凰網科技訊 3月30日消息，一年一度的博鰲亞洲論壇2023年年會正在海南博鰲如火如荼的召開。在此次年會期間，鳳凰網科技《前行者》欄目獨家對話了vivo執(zhí)行副總裁、首席運營官胡柏山。

vivo執(zhí)行副總裁、首席運營官胡柏山

圍繞“高質量發(fā)展”這一話題，胡柏山表示，大批中國企業(yè)經過改革開放幾十年的發(fā)展，目前已經到了從量變到質變的新階段，高質量發(fā)展是順其自然的事。vivo也非常認可并且在堅定踐行高質量發(fā)展。

“但我們想要特別提醒行業(yè)或者讓自己保持警惕的是，我們要避開內卷，避開低質量競爭，要不斷提升能力，對未來進行投資，讓自己持續(xù)有能力為社會和公眾提供新的、有價值的產品和服務。”

胡柏山指出，高質量發(fā)展是對長期主義的堅持。想要高質量發(fā)展，只有回歸用戶，采取差異化的產品戰(zhàn)略，創(chuàng)造新的市場，才能避開內卷。差異化的關鍵是能力的支撐，不光想到，還要做到，要卷就卷差異化。

他將差異化的邏輯歸納為三點：在用戶最需要的場景做差異化、關注長賽道能力的積累，不斷提升長板的長度、以及差異化之后要建立世界第一的能力，讓核心能力成為護城河。

公開資料顯示，今年是vivo第二次成為博鰲亞洲論壇戰(zhàn)略合作伙伴，作為博鰲亞洲論壇官方指定手機 ，其四月份即將發(fā)布的新品折疊屏旗艦vivo X Fold2也在此次年會期間正式亮相。

圖｜左一為vivo執(zhí)行副總裁、首席運營官胡柏山，右一為博鰲亞洲論壇秘書長李保東

以下為此次對話文字實錄：

鳳凰網科技《前行者》：中國的智能手機行業(yè)經過了10多年突飛猛進的快速發(fā)展，如今也正在向高質量發(fā)展轉變，vivo是怎么看待企業(yè)高質量發(fā)展的？

胡柏山：我們不是特別在意市場份額和排名。做好自己力所能及的事，做好產品和服務，自然而然就會有好的結果。我很認同高質量發(fā)展的理念，大批中國企業(yè)經過改革開放幾十年的發(fā)展，目前已經到了從量變到質變的新階段，高質量發(fā)展是順其自然的事。

我們對高質量發(fā)展的理解主要是三個維度：

第一，高質量發(fā)展觀其實是一種可持續(xù)發(fā)展觀，基業(yè)長青的企業(yè)一定是追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)；

第二，高質量發(fā)展是對長期主義的堅持，是一個漸進的過程，不可能一蹴而就；

第三，企業(yè)的高質量發(fā)展首先要反對低質量競爭，反對內卷。而避開內卷的關鍵在于能力的升級；

這里我進一步解釋一下我說的內卷是指什么：

“內卷”和“卷”還不一樣，“卷”其實是良性的、高質量的競爭，大家為了更好地服務用戶、促進行業(yè)發(fā)展進步而提升自己；但“內卷”是一種低質量競爭，是為了短期生存，去做損害長期發(fā)展的事。比如發(fā)起或加入價格戰(zhàn)，就是面對眼前的壓力采取的一種“內卷”。

“內卷”，其實是產能過剩、缺乏創(chuàng)新力的表現(xiàn)，是對有限市場的爭奪，不是用創(chuàng)新創(chuàng)造新的市場，共同做大產業(yè)。“內卷”的結果是很可怕的，它讓企業(yè)沒有了合理的利潤，讓精力不再聚焦在未來，那些需要長期投資的事情上（比如研發(fā)和技術創(chuàng)新），這會讓行業(yè)陷入低質量發(fā)展的惡性循環(huán)，甚至毀掉一個行業(yè)。

所以，我們是非常認可并且在堅定踐行高質量發(fā)展的，但我們想要特別提醒行業(yè)或者讓自己保持警惕的是，我們要避開內卷，避開低質量競爭，要不斷提升能力，對未來進行投資，讓自己持續(xù)有能力為社會和公眾提供新的、有價值的產品和服務。

鳳凰網科技《前行者》：近年來，國產品牌與海外品牌的競爭日趨白熱化，這也受到了多方的關注。面對智能手機行業(yè)的壓力、機會與挑戰(zhàn)，企業(yè)該如何做好平衡？如何踐行高質量發(fā)展？

胡柏山：我們在這方面還是比較有心得的。我們自己總結，主要是做對了三件事：首先，要有“不內卷”的企業(yè)文化作為基礎；其次，要有差異化的產品戰(zhàn)略；最后，要有利潤之上的追求。

第一點，企業(yè)文化這個層面。我認為這是我們最大的優(yōu)勢，能讓我們以平常心面對各種競爭、壓力、挑戰(zhàn)，堅持做正確的事。我們的愿景是“成為更健康、更長久的世界一流企業(yè)”，對“健康、長久”的追求決定了vivo是一家堅持長期主義、走可持續(xù)發(fā)展道路的公司；我們的使命是讓用戶、員工、伙伴、股東四個利益相關者都Happy。要把四個直接利益相關者的利益都平衡好，就必須拋棄內卷。

一打價格戰(zhàn)，只能降低產品的品質，首先用戶就不滿意，就沒有了利潤，員工、伙伴、股東都會不滿意；企業(yè)也很難實現(xiàn)健康長久的發(fā)展。

第二點，差異化的產品戰(zhàn)略。我認為這是我們保證高質量發(fā)展的方法：我們有統(tǒng)一思想的產品方法論：vivo內部講“設計驅動”，這種保證了我們能始終面向真實的用戶需求，為其創(chuàng)造有差異化價值、愿意買單的產品；

我們有明確的行動判斷依據(jù)：能做的事情非常多，vivo堅持有所為有所不為，這個判斷依據(jù)就是：如何更好地滿足用戶的差異化需求。同質化的產品必然導致產能過剩，只有差異化的產品戰(zhàn)略才能讓企業(yè)保持活力。

我們堅持對未來進行投資：高質量發(fā)展關鍵在于能力的升級，能力提升要對未來進行投資。我們把要專注提升的能力分成了四個賽道：設計、影像、系統(tǒng)、性能。我們設立了中央研究院，還有AI全球研究院，有蔡司聯(lián)合影像實驗室等等，這些都是我們在四大賽道的中長期技術研發(fā)上的提前部署，來幫助提升自己的能力，更好的服務用戶。

最后，要有利潤之上的追求，這是一家追求高質量發(fā)展的企業(yè)應該承擔的社會責任：

從去年開始，我們每年都會發(fā)布一次《vivo可持續(xù)發(fā)展報告》,跟社會分享我們“科技照亮美好未來”的可持續(xù)發(fā)展理念，以及在“科技共享”“綠色共生”“價值共創(chuàng)”“社會共益”等四個方面的實踐。

這些實踐就包括：面向聽障用戶的“聲聲有息公益計劃”，環(huán)保方面的“國家公園守護行動”，去年7月，我們還開啟了“童畫未來公益計劃”，致力于推動美育發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。

我們希望通過這些行動讓大家看到，企業(yè)在高質量發(fā)展過程中形成的能力，確實可以轉化為對更廣泛社會、公眾有益的服務，幫助建立一個互信共贏的生態(tài)，為世界帶來更多的幸福與美好。

鳳凰網科技《前行者》：您提到了差異化產品戰(zhàn)略，具體來看，vivo是如何在產品上做出差異化的？有什么心得體會和大家分享一下？

胡柏山：vivo從成立到現(xiàn)在快30年，見證了手機行業(yè)的跌宕起伏，回看我們自己的發(fā)展，大致可以分成三個周期：創(chuàng)業(yè)期、蛻變期、發(fā)展期。而每一次周期的成功穿越，都是通過差異化創(chuàng)新實踐來實現(xiàn)的。

第一個十年是我們企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期，這個時期的關鍵差異化是產品的高品質。我們是1995年成立的，依托過硬的產品品質，三年后，做到了固定電話市場的第一。在2004年，我們剛進入手機市場的時候，山寨機充斥市場，而我們卻把品質寫入了企業(yè)的核心價值觀，甚至有些一線導購用手機投籃來展示我們手機的高質量，現(xiàn)在回看，品質依然是正確的堅守。

第二個十年是我們企業(yè)的蛻變期，這個時期的關鍵差異化是對用戶極致場景、極致美感需求的滿足。我們發(fā)現(xiàn)高品質音樂是沒有滿足的新需求，于是我們做“音樂手機”，當時的手機都很厚，我們就主打超薄。當時大都追求科技感，黑色是主流。我們就不僅要科技感，還要有人文氣質，就推出了青花瓷、憶江南等系列的手機，當年的用戶非常喜愛。2012年秋天，我們發(fā)布了vivo X1，X1是當時全球最薄、首款Hi-Fi級智能手機。

第三個十年是我們企業(yè)的發(fā)展期，這個時期的關鍵差異化是底層技術的突破。當前移動影像技術是兵家必爭之地，我們如何做出差異化呢？我們是行業(yè)較早由專業(yè)攝影師團隊來做用戶認知的企業(yè)，希望更好的理解和滿足消費者需求。

我們從2016年開始布局算法研究，目前算法研究能力已經做到行業(yè)領先。我們還有自研影像芯片、百年光學巨匠蔡司的長期合作。我們聚焦在人像、夜景、運動三個核心場景上，通過自研影像芯片，超清畫質引擎，用人工智能等底層技術，在算力、算法上不斷突破極限，引領行業(yè)移動影像技術的發(fā)展，把人像、夜景的成像效果做到了世界第一。

差異化的關鍵是能力的支撐，不光想到，還要做到。我們在這方面的心得是：1、在用戶最需要的場景做差異化；2、關注長賽道能力的積累，不斷提升長板的長度；3、要做就做最好，做到世界第一，讓核心能力成為護城河。

早年能有高品質，是因為我們全面向諾基亞學習，建立了世界一流的制造能力；我們能做Hi-Fi音樂手機，是因為我們第一家在安卓系統(tǒng)上實現(xiàn)了高保真無損解碼。今天，我們獲得高端用戶的認可，也是因為vivo在芯片、OS等底座上的實力。我們馬上要發(fā)布的折疊屏手機X Fold2，就是vivo在底層技術上創(chuàng)新的集大成。

鳳凰網科技《前行者》：雖然當前外部環(huán)境存在著多種不確定性因素，但同時，我們也看到中國經濟正在強勁復蘇，在經濟、政策層面，您怎么看待目前中國企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境，怎么看待智能手機行業(yè)的前景？

胡柏山：我認為中國企業(yè)的發(fā)展大環(huán)境還是很朝氣蓬勃的。從天時、地利、人和這三方面看，中國企業(yè)的高質量發(fā)展都正當時。

天時：恰逢新一輪技術革命前夜，必須轉型升級，引領潮流，否則不進則退；

地利：國家實力成為企業(yè)高質量發(fā)展的強大后盾；中國企業(yè)在改革開放后，經過幾十年的發(fā)展，無論是產業(yè)鏈的完整度，還是企業(yè)自身的技術、品牌、市場、資本實力，都到了提升發(fā)展質量，水到渠成的階段；

人和：產學研的聯(lián)合創(chuàng)新，儲備了大量的科研人才，讓企業(yè)高質量發(fā)展有了肥沃的土壤。

我們認為，智能手機行業(yè)是一個長坡厚雪的行業(yè)，未來雖有諸多挑戰(zhàn)，但仍大有可為，主要分為三個方面：

手機行業(yè)是實體經濟和數(shù)字經濟高度融合的產業(yè)，兼有現(xiàn)代化的工業(yè)能力，一流的軟硬件研發(fā)能力，用戶導向的創(chuàng)新能力，還具備數(shù)字化的平臺能力；

手機行業(yè)和民生息息相關，是科技發(fā)展紅利和普通消費者關聯(lián)性最強的行業(yè)之一。影像、6G、人工智能等人類最前沿科技，都以手機為載體來服務最廣泛的普通百姓；

用戶需求還有巨大的的空間沒有滿足，影像、操作系統(tǒng)、電池等等都需要新的突破；

需要強調的是，不管外部環(huán)境如何，一個企業(yè)都應該更多地“向內求”，去追求企業(yè)發(fā)展內在的確定性，堅持創(chuàng)造差異化價值，這樣才能走得更遠。

鳳凰網科技《前行者》：2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年。開局關乎全局,起步決定全程。最后問一個問題，請您結合自身的工作領域和經驗，為新階段的高質量發(fā)展增強信心、加油打氣，用一兩句話總結一下。

胡柏山：想要高質量發(fā)展，就要避開低質量競爭；要卷就卷回歸用戶的差異化價值。