IT之家 11 月 28 日消息，快手電商 11 月 25 日發布公告稱，因業務內容調整，經平臺綜合考慮決策，快手電商現針對“退款不退貨服務”進行廢止，后續將推出更好的服務產品供大家使用。

核心變化：

對于已開通“退款不退貨服務”的商家，平臺將在 12/2 號終止向商家提供該服務，商家可在 12/2 號前主動解約，屆時到期未解約商家平臺會自動終止合約。對于存量訂單，系統仍會按原有配置內容執行。

IT之家快手官方獲悉，原有的快手小店“退款不退貨服務”規則于 2021 年 11 月 23 日首次發布，于 2022 年 08 月 24 日修訂。

退款不退貨服務：指買家購買帶有“退款不退貨服務”標識的商品，符合指定條件可自簽收后 7 日內申請退款不退貨。退款金額為買家支付金額或服務提供方設置的最高可退金額，以較低者為準，實際退款金額以買家申請時展示的金額為準。